Términos de Suscripción & Compra In-App

Estos Términos de Suscripción y Compra In-App son emitidos por The Truly Perfect LLC (sociedad de responsabilidad limitada de Texas), operador de The Perfect Start.

1. Productos disponibles

The Perfect Start ofrece las siguientes opciones de suscripción:

• Suscripción mensual (ID de producto: tps_monthly) — se cobra una vez al mes, renovación automática
• Suscripción anual (ID de producto: tps_annual) — se cobra una vez al año, renovación automática
• Acceso por 2 años (ID de producto: tps_lifetime) — pago único, 2 años de acceso completo, sin suscripción

Los precios actuales se muestran en la app en el momento de la compra. Los precios pueden variar según la región y se expresan en la moneda de tu cuenta de App Store o en la moneda local.

Las siguientes funciones premium están disponibles para los suscriptores de pago, además del seguimiento básico:

• Funciones premium del Creador de Cuentos — modelo de generación de cuentos mejorado (Anthropic Claude, de acceso directo), narración de texto a voz en alta definición (voz OpenAI tts-1-hd) y 1 imagen de portada generada por IA por mes (DALL-E 3). El nivel gratuito incluye 5 cuentos/mes generados con el modelo estándar y narración de voz en el dispositivo iOS (vía el plugin Capacitor TTS / Web Speech API en la web).
• Almacenamiento de Fotos en la Nube — almacena de forma segura fotos de bebé y fotos de celebración de hitos en la nube. Las fotos se sincronizan entre dispositivos y están disponibles en apps asociadas. Cifrado en reposo, privado para tu cuenta. Las cuentas gratuitas almacenan fotos solo localmente en el dispositivo.

2. Período de prueba gratuita

Es posible que ofrezcamos un período de prueba gratuita antes de que comience tu suscripción de pago. Si se ofrece una prueba gratuita:

• La duración de la prueba y las condiciones se muestran en la app antes de suscribirte.
• Tu suscripción comienza automáticamente al final del período de prueba.
• Para evitar cargos, debes cancelar antes de que termine la prueba.
• Si ya has usado una prueba de The Perfect Start anteriormente, es posible que no seas elegible para otra.

3. Aviso de renovación automática (requerido por Apple)

Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente. A menos que canceles antes del final del período de suscripción actual:

• Tu suscripción se renovará automáticamente por la misma duración y al mismo precio (o al precio actualizado si has sido notificado).
• Tu ID de Apple o método de pago registrado será cobrado dentro de las 24 horas antes del final del período actual.
• Las suscripciones pueden administrarse y la renovación automática puede desactivarse en la Configuración de cuenta después de la compra.

4. Facturación y renovación

iOS (vía Apple): El pago se cobra a tu cuenta de ID de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período actual. Puedes gestionar tu suscripción en Ajustes de iOS → [Tu nombre] → Suscripciones.

Web (vía Stripe): El pago se cobra a la tarjeta de crédito o débito registrada en Stripe al inicio de cada período de facturación. Puedes gestionar tu suscripción (actualizar método de pago, ver facturas, cancelar) a través del Portal de Facturación accesible desde los Ajustes de la app.

5. Cómo cancelar

Suscriptores de iOS

• Abre los Ajustes de iOS en tu iPhone o iPad.
• Toca tu nombre → Suscripciones.
• Encuentra The Perfect Start y toca Cancelar suscripción.
• La cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual. Conservas el acceso hasta entonces.

Suscriptores web

• Dentro de The Perfect Start, ve a Ajustes → Administrar suscripción.
• Esto abre el Portal de Facturación de Stripe donde puedes cancelar.

Compradores de acceso por 2 años

El acceso por 2 años es una compra única que otorga 2 años completos de acceso premium desde la fecha de compra. No está sujeto a cancelación ni renovación. Después del período de 2 años, los usuarios pueden renovar o cambiar a un plan de suscripción.

6. Política de reembolsos

No ofrecemos reembolsos directos a través de la app para compras de iOS o Android. La elegibilidad para reembolsos la determina la plataforma de compra:

• iOS: Las solicitudes de reembolso deben enviarse a Apple mediante reportaproblem.apple.com. Se aplica la política de reembolsos de Apple.
• Web (Stripe): Contáctanos en support@thetrulyperfect.com dentro de los 7 días de un cargo si crees que hubo un error. Trabajaremos contigo caso por caso.

7. Códigos promocionales y acceso complementario

Ocasionalmente emitimos códigos promocionales que otorgan acceso gratuito o con descuento a The Perfect Start. Puntos clave:

• Los códigos promocionales se emiten a nuestra discreción y pueden tener límites de uso y fechas de vencimiento.
• Los códigos pueden aplicarse a una o ambas apps Perfect según el tipo de código.
• Los códigos no pueden combinarse con otras promociones a menos que se indique explícitamente.
• Nos reservamos el derecho de revocar el acceso otorgado por un código promocional si determinamos que fue obtenido de forma fraudulenta.

8. Compartir en familia (Family Sharing)

Compartir en Familia de Apple: disponibilidad facilitada a solicitud — contacte a support@thetrulyperfect.com.

9. Cambios de precio

Podemos cambiar los precios de suscripción en cualquier momento.

• iOS: Apple te notificará y requerirá tu consentimiento explícito antes de renovar al nuevo precio.
• Web (Stripe): Proporcionaremos al menos 30 días de aviso por correo electrónico antes de tu próxima renovación al nuevo precio.

10. Términos específicos por plataforma

Apple App Store

Para compras realizadas a través de la Apple App Store, también se aplican el Contrato de Licencia de Usuario Final de Apple y los Términos y Condiciones de Apple Media Services. Apple es el comerciante de registro para las transacciones del App Store.

Web (Stripe)

Para compras realizadas a través de nuestra interfaz web, también se aplica el Acuerdo de Servicios de Stripe para el procesamiento de pagos. The Truly Perfect LLC es el comerciante de registro para las transacciones web.

11. Preguntas

¿Preguntas sobre facturación o suscripción? support@thetrulyperfect.com